異音がして…？？

専務のPC、昨日から電源入れると変な音がして、画面真っ暗。
一応、ついてるんだけど、仕事できない。（何も見えないから）
モニタ他のと入れ替えてもダメなので、サポートに電話して聞いたら、メモリを1回抜き差しすればたぶん直ると言われ、電話の指示に従ってやってみたら直った。